Horaire des comptoirs de la perception et de la cour municipale

Les comptoirs sont ouverts du lundi au jeudi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h. Le vendredi, celui de la perception est ouvert de 8 h 30 à 13 h et celui de la cour municipale est fermé.

Sécurité incendie

Le Service de sécurité incendie voit à la sécurité des personnes et des biens sur l’ensemble du territoire de Saint-Hyacinthe.

Guide de la prévention des incendies  Contact

Équipes spécialisées

Même si le combat des incendies demeure la principale tâche des pompiers, le Service de sécurité incendie est constitué de ressources humaines qualifiées, formées avec les équipements lui permettant de répondre à d'autres types d’interventions spécialisées :

  • Sauvetage nautique et sauvetage sur glace
  • Matières dangereuses
  • Sauvetage d’urgence en milieu isolé (SUMI)

En prévention

  • Établissez un point de rassemblement. Dans les lieux publics, les points de rassemblement sont habituellement identifiés par un symbole universel;
  • Effectuez au moins une pratique d’évacuation par année;
  • Vérifiez les avertisseurs de fumée (un par étage) et remplacez la pile deux fois par année, lors du changement d’heure;
  • Informez les résidents de la marche à suivre en cas d’incendie.

Au déclenchement de l’avertisseur de fumée ou au déclenchement du système d’alarme incendie

  • Vérifiez la situation;
  • Si vous constatez un début d’incendie, une odeur de fumée, ou si vous avez un doute sur la situation, composez le 911;
  • Sortez du bâtiment par la sortie la plus proche et rendez-vous au point de rassemblement;
  • Ne retournez en aucun cas à l’intérieur;
  • Faites le décompte des membres de votre famille ou des personnes sous votre responsabilité;
  • Informez les pompiers de l’état de la situation.

Saviez-vous que ?

  • 61 % des bâtiments résidentiels incendiés à Saint-Hyacinthe n’étaient pas munis d’avertisseurs de fumée;
  • Un mégot de cigarette peut se consumer durant plus de 3 heures et une flamme est susceptible d’apparaître pendant tout ce temps;
  • 30 % des incendies qui surviennent à Saint-Hyacinthe sont d’origine électrique.

Vous devez faire examiner votre extincteur portatif domestique par une entreprise spécialisée tous les 6 ans ou chaque fois que vous l’utilisez.

Règlementation et permis

Alarmes incendies non fondées et système d’alarme contre les intrusions ou incendies

Feux en plein air

Règlement 710 sur la prévention incendie

Services offerts à la population

Inspection

De façon planifiée, des visites de prévention sont effectuées sur une période de 5 ans, dans les résidences pour aînés, les centres de la petite enfance, les édifices publics, commerciaux, industriels, institutionnels et résidentiels.

Des inspections sont également effectuées sur demande du responsable de l’immeuble ou à la suite de requêtes de citoyens ou de propriétaires.

Visites résidentielles

L’équipe de pompiers vérifie, entre autres, l’état des avertisseurs de fumée, l’entreposage des bouteilles de propane, les extincteurs portatifs, le dégagement des issues, du panneau de distribution électrique et la visibilité de l’adresse.

Plan de sécurité incendie et de mesures d’urgence à l’intention des résidences pour personnes âgées

Toutes les résidences pour personnes âgées doivent, de concert avec le Service de sécurité incendie, mettre en place, des procédures d’évacuation afin d’obtenir leur certification. Cette certification leur permet de figurer dans le Registre des résidences de personnes âgées du Québec.

Programme Voisins Secours

Le programme Voisins Secours permet d’obtenir l’aide des citoyens vivant à proximité des résidences de personnes âgées afin d’accueillir temporairement les aînés en cas de situation d’urgence.

Programme d’aide à l’évacuation d’urgence (PNAP) - Personne nécessitant de l’aide à l’évacuation

Le programme d’aide à l’évacuation d’urgence permet d’aider à évacuer rapidement les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite en cas d’urgence. Inscrivez-vous, c’est gratuit! 

Plan municipal de sécurité civile

Consultez la section concernant la sécurité civile.

Informations utiles

Selon le Règlement 91 concernant l’odonymie et le système de numérotation civique appliqué à la Ville de Saint-Hyacinthe, les adresses civiques doivent être affichées par le propriétaire de tout bâtiment et doivent répondre aux exigences requises :

  1. Être à un endroit visible de la voie publique ou privée, de la façade principale du bâtiment;
  2. Être sur la façade principale du bâtiment, dans la cour avant ou sur la boîte postale en bordure de la voie publique;
  3. Être affichée dès que le bâtiment est occupé ou habité pour la première fois.

Un affichage adéquat de votre numéro civique pourrait vous sauver la vie.

Dans le cas où les services d’urgences doivent se rendre à votre résidence pour une urgence (médicale, incendie ou autre), ils pourront rapidement repérer votre domicile et ainsi sauver du temps précieux.

C’est pourquoi il est primordial de s’assurer que l’adresse de votre domicile est bien visible via la voie publique.

Les articles de fumeur sont à l’origine de nombreux incendies. Si vous êtes fumeur, quelques précautions sont à prendre afin d’en limiter les risques.

Conseils pour les fumeurs

  • Ne fumez pas au lit;
  • Ne laissez jamais sans surveillance une cigarette qui brûle;
  • Ne fumez jamais dans un local contenant des produits inflammables ou des liquides volatils, comme des solvants;
  • Ne fumez jamais en présence de produits inflammables, notamment près de bonbonnes d’aérosol (comme celles contenant du fixatif pour cheveux par exemple), de cylindres d’oxygène, etc.

Conseils relatifs aux mégots

  • Ne déposez jamais un cendrier sur une surface instable;
  • Ne videz jamais le contenu d’un cendrier dans une poubelle;
  • N’éteignez jamais une cigarette dans un pot à fleurs, une balconnière, dans la terre noire, du paillis ou toute autre matière similaire. Ces matières sont composées de tourbe, de mousse, de copeaux combustibles et d’engrais. Il s’agit de sources potentielles d’incendie lorsqu’elles sont en contact avec une source de chaleur;
  • Ne jetez jamais votre mégot dans la nature ou dans une voiture en marche pour les mêmes raisons; éteignez toujours votre cigarette dans un cendrier approprié pour l’extérieur, qui empêchera notamment votre mégot de partir au vent;
  • Utilisez un cendrier à large rebord;
  • Évitez de mettre des déchets dans un cendrier. Ce dernier devrait être à usage exclusif et ne contenir que des articles de fumeur. Placez les cendriers loin de tout objet ou surface inflammable.

Conseils relatifs aux articles de fumeur

  • Rangez les briquets et les allumettes hors de la vue et de la portée des enfants;
  • Éduquez les enfants sur l’effet destructeur du feu;
  • Demandez aux enfants d’aviser un adulte s’ils trouvent des briquets ou des allumettes;
  • Soyez à l’affût des comportements plus à risque de vos enfants par rapport au feu.

Type d’avertisseur de fumée

  • Avertisseur de fumée à pile ionisation;
  • Avertisseur de fumée à pile photoélectrique (recommandé dans les logements de petites dimensions);
  • Avertisseur de fumée électrique;
  • Avertisseur de fumée électrique et pile.

Tout avertisseur de fumée électrique à remplacer doit l’être par un avertisseur de fumée électrique muni d’une pile de secours comme source d’appoint.

Tout avertisseur de fumée à pile doit être remplacé par un avertisseur de fumée avec pile au lithium scellée d’une durée de dix ans lorsque la date de péremption est dépassée.

Entretien

Un avertisseur de fumée doit notamment être remplacé lorsque :

  • Celui-ci est brisé ou défectueux;
  • Celui-ci ne déclenche pas un signal d’alarme en présence de fumée ou lorsque le bouton d’essai est maintenu enfoncé;
  • Le boîtier extérieur est endommagé, peint ou recouvert de taches de fumée ou d’une épaisse couche de graisse ou de saleté;
  • Le couvercle du boîtier est manquant;
  • L’avertisseur de fumée déclenche souvent des alarmes non fondées qui ne sont pas en rapport aux fumées de cuisson ou à la vapeur;
  • Les bornes des piles sont corrodées;

Il est dans l’obligation de l’occupant d’un logement de maintenir l’avertisseur de fumée en parfait état de fonctionnement, en place et de changer la pile. Toutefois, le propriétaire a la responsabilité de remplacer l’avertisseur de fumée, si nécessaire.

Positionnement

  • Au plafond, à un minimum de 10 cm du mur;
  • Sur le mur, à une distance de 10 à 30 cm du plafond.

Personnes sourdes ou malentendantes

Dans le cas où un avertisseur de fumée est exigé dans un bâtiment et que cet avertisseur ne permet pas à une personne malentendante de réagir en tout temps rapidement, un ou des dispositifs homologués et appropriés à l’état de cette personne doivent être installés sur demande du locataire.

Qu’est-ce qu’un avertisseur de monoxyde de carbone?

C’est un dispositif qui permet d’avertir les occupants qu’un danger est présent en détectant les gaz émis par des appareils qu’on retrouve à notre domicile.

Par exemple :

  • Les systèmes de chauffage, tels que votre fournaise, foyer ou chaufferette;
  • Les électroménagers fonctionnant au gaz ou au propane (cuisinière, BBQ, réfrigérateur, lampes, etc.);
  • Les automobiles et vos appareils avec moteur à combustion (tondeuse, souffleuse, génératrice);

Même si une utilisation normale de ces appareils ne présente pas de danger, une intoxication au monoxyde de carbone peut se produire si les appareils fonctionnent mal ou encore s’ils sont utilisés dans un endroit mal ventilé.

Dois-je en avoir un chez moi?

Selon le Règlement numéro 710 concernant la prévention des incendies, un avertisseur de monoxyde est requis:

  • Dans tout bâtiment d’habitation où un poêle à bois, foyer ou tout genre d’appareil de chauffage fonctionnant au combustible solide, liquide, ou gazeux est utilisé;
  • Dans tout bâtiment d’habitation où l’on retrouve un atelier utilisé pour la réparation d’outils ou d’appareils domestiques fonctionnant à combustion et où ces appareils peuvent être mis en marche pour des fins de réparation ou d’ajustement;
  • Dans tout bâtiment d’habitation où un garage est directement relié à la résidence et où l’on peut faire démarrer ou fonctionner un véhicule moteur à combustion. 

Emplacement

  • Un avertisseur de monoxyde de carbone (CO) doit être installé à l’intérieur de chaque chambre, ou dans le corridor des chambres à moins de 5 mètres de chaque porte;
  • Tous les avertisseurs de monoxyde de carbone doivent être installés en conformité avec les instructions du fabricant;

Saviez-vous que :

  • Le monoxyde de carbone est un gaz inodore, incolore et sans goût, il a des effets néfastes sur la santé et peut entraîner la mort;
  • La hauteur de l’avertisseur de monoxyde de carbone importe peu puisque le monoxyde de carbone se mélange à l’air;
  • Un avertisseur de fumée ne détecte pas le monoxyde de carbone, seul un avertisseur de monoxyde de carbone peut vous alerter de sa présence;

Règlement numéro 710 concernant la prévention des incendies, article 48. 1) 2) 3)

 

La cuisson au barbecue se fait maintenant à l’année pour bien des citoyens. Toutefois, ce mode de cuisson comporte des risques de brûlure et d’incendie, il est donc important d’avoir des équipements en bon état.

Que faire avant la première utilisation de la saison?

Si vous utilisez votre barbecue annuellement, inspectez-le au moins une fois par année. Sinon, il est recommandé de le faire au début de la saison estivale.

Il est important de bien vérifier les raccords et la tuyauterie du barbecue.

  • Assurez-vous que les brûleurs du barbecue sont fermés;
  • Branchez la bouteille de gaz propane;
  • Ouvrez la valve de la bouteille de gaz propane;
  • Aspergez les raccords et la tuyauterie à l’aide d’une solution d’eau et de savon. Si des bulles apparaissent, c’est qu’il y a une fuite;
  • Fermez la valve de la bouteille de gaz propane, vidangez la tuyauterie et réparez ou remplacez la pièce défectueuse.

Comment démarrer mon barbecue en toute sécurité?

  • Assurez-vous que le couvercle de votre barbecue est ouvert;
  • Ouvrez la valve de la bouteille de gaz propane et, par la suite, les brûleurs du barbecue;
  • Allumez le barbecue à l’aide de l’allume-barbecue situé directement sur le barbecue ou à l’aide d’un allume-barbecue portatif;
  • Si vous utilisez l’allume-barbecue portatif, insérez-le dans l’orifice conçu à cette fin qui est situé sur le côté, dans la partie basse de votre barbecue.

Comment fermer mon barbecue?

  • Fermez la valve de votre bouteille de gaz propane;
  • Lorsque les brûleurs s’éteignent, fermez les brûleurs. De cette manière, vous vous assurez qu’il n’y a plus de gaz dans la tuyauterie.

Où entreposer une bouteille de gaz propane?

La prudence est de mise! Sur votre patio, assurez-vous que la bouteille est placée à plus de 1 m (3 pi) de toute ouverture et à plus de 3 m (10 pi) d’une source d’allumage et d’une prise d’air d’un appareil.

Rappelez-vous qu’il est interdit d’entreposer des bouteilles de gaz propane à l’intérieur. La présence d’une bonbonne à l’intérieur d’un espace fermé, tel que dans une maison, un garage ou une remise, constitue un risque d’incendie et d’explosion. Les risques demeurent les mêmes en présence d’une bouteille vide.

L’entreposage doit se faire à l’extérieur. Des étagères grillagées peuvent être utilisées.

Jusqu’à trois bouteilles non réutilisables, telles que les bouteilles de 1 à 2 livres utilisées pour les appareils de camping sont autorisées à l’intérieur.

En tant que commerçant ou entrepreneur, vous êtes responsable de la sécurité de vous-même, de vos employés et de vos clients. Cela inclut la sécurité incendie. Assurez-vous de comprendre les bases, d’avoir les bons outils et équipements et de vérifier qu’ils fonctionnent adéquatement.

Liste des éléments à vérifier :

  • Si je dispose d’un système d’alarme incendie, je m’assure de le faire inspecter chaque année et que seul le témoin lumineux vert est allumé;
  • Les déclencheurs manuels du système d’alarme incendie sont visibles et dégagés de toute forme d’obstruction;
  • Les extincteurs portatifs d’incendie sont entretenus annuellement, en place sur leur support, en bon état et les manomètres indiquent qu’ils sont chargés;
  • Tous les moyens d’évacuation (porte de sortie, escaliers intérieurs et extérieurs, corridors, etc.) sont libres de toute forme d’entreposage;
  • Tous les moyens d’évacuation sont déverrouillés lorsque les locaux sont occupés;
  • Les portes des moyens d’évacuation ainsi que la quincaillerie y étant associée sont en bon état;
  • Tous les panneaux « SORTIE » sont illuminées et en bon état;
  • L’éclairage de sécurité est fonctionnel en cas de panne de courant;
  • Je n’utilise pas les cordons souples (rallonges électriques) de façon excessive et seuls les petits appareils y sont branchés.

Accès aux bâtiments

Pour faciliter l’accès des pompiers à vos bâtiments en cas d’intervention, nous vous recommandons d’installer des boîtes à clés à vos entrées principales et de nous en informer.

Un service de boîte à clés est disponible à la Ville, utilisé uniquement par l’autorité compétente. Pour plus d’informations, contactez la prévention des incendies.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations et vous fournir les informations nécessaires pour garantir la sécurité de votre entreprise.

450-778-8300 #8559  prevention-incendie@st-hyacinthe.ca

Qu’est-ce qu’est la « combustion spontanée » ?

On parle de « combustion spontanée » ou d’«auto-combustion» lorsque des matières combustibles s’enflamment de manière autonome sans apport d’énergie externe. Ce phénomène est toujours précédé par un processus d’auto-échauffement jusqu’à atteindre le point d'auto-inflammation. Une fois cette température atteinte, la matière commence à brûler. La réaction chimique ne dépend pas de la température ambiante, mais le processus est accéléré si la température de l’air est élevée.

Quelles sont les matières qui peuvent s’auto-enflammer ?

Il existe plusieurs matières qui peuvent s’auto-enflammer : le phosphore blanc, le lithium, la poudre de magnésium, etc. Ce sont surtout les chiffons imbibés d’huile ou de graisse qui sont concernés dans notre cas puisqu’ils sont utilisés dans les ménages.

Utilisés pour huiler des parquets ou des meubles de jardin, les chiffons s'imbibent d'huile. Dans les cuisines, les chiffons de nettoyage entrent souvent en contact avec des huiles ou des graisses végétales ou animales. Par exemple, lors du nettoyage des hottes d’aspiration, des poêles ou des friteuses. Ces huiles et graisses contiennent des acides gras insaturés, qui peuvent provoquer des incendies si certaines conditions sont réunies.

Nos conseils

  • Utilisez des chiffons jetables pour nettoyer les surfaces grasses ou huiler le bois;
  • Immergez toujours complètement dans de l’eau les chiffons, torchons et autres morceaux de tissu imbibés d’huile ou de graisse. Laissez ensuite ces tissus sécher à l’air libre avant de les jeter. Il en va de même pour les vêtements qui ont été en contact avec de l’huile;
  • Si vous nettoyez des textiles imbibés d’huile et de graisse, ne laissez jamais le linge chaud dans le sèche-linge ou entassé dans une pile. Laissez au linge sec le temps de refroidir avant de l’empiler et de le ranger;
  • Si vous souhaitez réutiliser des tissus imbibés d’huile ou de graisse, conservez-les exclusivement dans des conteneurs métalliques hermétiques;
  • Ne fumez jamais lorsque vous travaillez avec de l’huile, du vernis, de la térébenthine, des gaz, etc.;
  • Installez des avertisseurs de fumée pour rapidement détecter les incendies et gardez un extincteur ainsi qu’une couverture antifeu à portée de main;
  • Lisez le mode d’emploi avant d’utiliser de l’huile, du vernis ou de la peinture.

 À l’approche du temps des fêtes, gardez en tête les conseils de prévention suivants afin de décorer en toute sécurité :

Si vous optez pour un arbre naturel :

  • Choisissez un arbre fraîchement coupé, dont les épines ne se détachent pas facilement;
  • Arrosez le pied de l’arbre tous les jours.

Qu’il soit naturel ou artificiel, installez-le à plus de 1 mètre d’une source de chaleur (plinthe électrique, chaufferette, foyer, etc.).

Attention aux décorations!

Les accès et les issues de secours des bâtiments ne doivent pas être obstrués par les décorations.

  • Choisissez des lumières homologuées comme CSA ou ULC. Vérifiez si elles sont en bon état et installées selon les directives du fabricant;
  • Éteignez toujours vos lumières avant de quitter votre résidence ou d’aller au lit;
  • N’utilisez pas à l’extérieur des lumières décoratives conçues pour l’intérieur, et vice-versa.

Les rallonges électriques

Si vous devez utiliser des rallonges électriques :

  • Utilisez des cordons de rallonge homologués comme CSA ou ULC.
  • Ne surchargez pas le circuit électrique. Utilisez plutôt une barre d’alimentation.
  • Remplacer tout cordon endommagé ou dégageant de la chaleur.

Ne camouflez pas vos cordons de rallonge sous un tapis ou une carpette. Le poids des gens qui marchent dessus et la friction occasionnée peuvent endommager le cordon et accroître les risques d’incendie.

Lorsque des écoles, des collèges ou d'autres établissements sont utilisés comme hébergement dans le cadre d’une activité, une autorisation du Service de sécurité incendie de la Ville de Saint-Hyacinthe est requise.

Comment faire ma demande?

Veuillez nous transmettre une demande par courriel avec les informations suivantes :

  • La date de l’activité;
  • La durée de l’activité;
  • Nombre de personnes qui dormiront;
  • Nombre de responsables sur place durant toute la durée de l’activité;
  • L’endroit précis dans l’établissement;
  • Les équipements de protection incendie à proximité.

Adresse courriel de la section prévention : prevention-incendie@st-hyacinthe.ca

Voici les critères à respecter afin d’assurer un bon déroulement de l’activité :

  • Une personne responsable doit être présente et faire une surveillance en restant éveillée durant l’entièreté de l’activité;
  • Un avertisseur de fumée doit être installé temporairement dans tous les locaux où des personnes dorment;
  • L’activité doit être sous la supervision d’adultes;
  • Aucune flamme nue (exemple : chandelle) ne doit être utilisée;
  • Il est interdit de fumer ou de vapoter;
  • La personne responsable doit avoir un extincteur portatif à portée de main en tout temps;
  • Le système d’alarme incendie doit être présent et fonctionnel;
  • Les systèmes d’éclairage d’urgence doivent être en bon état et fonctionnels;
  • Les issues (portes et corridors) doivent être libres de tout objet, autant à l’intérieur du bâtiment qu’à l’extérieur;
  • La procédure d’évacuation doit être connue des personnes responsables et expliquée aux occupants.

Le Service de sécurité incendie vous invite à respecter toutes ces consignes afin que l’activité se déroule en toute sécurité.

En matière d’électricité, beaucoup d’accidents peuvent être évités.

Conseils d’utilisation: 

  • Débranchez les appareils non utilisés lorsque vous vous absentez pour quelques jours (ex. : cafetière, grille-pain, etc.);
  • Utilisez une barre d’alimentation dotée d’un dispositif antisurcharge. Sinon, branchez les appareils dans plusieurs prises pour éviter de surcharger un circuit électrique;
  • Évitez de coincer les fils sous les meubles et les tapis;
  • N’utilisez pas les rallonges électriques de façon permanente, car elles ne sont pas conçues pour cela. Utilisez seulement celles qui ont trois broches (la troisième est une mise à la terre « ground ») et procurez-vous celles qui sont approuvées ACNOR (Association canadienne de normalisation);
  • N’utilisez jamais un appareil électrique dans la salle de bain si votre prise de courant n’est pas dotée d’un système de protection (disjoncteur différentiel);
  • Débranchez toujours les appareils électriques avant d’y enlever un aliment coincé, d’y ajouter de l’eau ou de les réparer;
  • Placez les appareils de chauffage d’appoint loin des rideaux et des meubles;
  • Fermez l’interrupteur principal (OFF) avant de changer un fusible. Remplacez le fusible par un de même calibre (ex. : 15 ampères par un 15 ampères);
  • N’entreprenez pas des travaux électriques vous-même, appelez un maître-électricien;
  • À l’extérieur, tenez-vous loin des fils électriques. Consultez le site d’Hydro-Québec si vous devez effectuer des travaux près des fils électriques ou des travaux d’élagage;
  • Une matière combustible (un fauteuil, des rideaux, un coffre, un lit, etc.) doit être placée à au moins 15 centimètres d’un appareil de chauffage mural ou portatif;

Pour protéger vos proches et vous-même, assurez-vous d’avoir un avertisseur de fumée fonctionnel sur chaque étage de votre habitation, y compris au sous-sol. S’il advenait à se déclencher en raison d’un feu, voici quelques conseils à suivre.

Lorsqu’un feu se déclare

Il est important de prendre note que votre sécurité est la priorité et qu’en aucun cas vous n’êtes obligés de tenter d’éteindre l’incendie. L’évacuation de vous et de vos proches est la priorité! Évacuez et composez le 9-1-1.

  • Composez le 911;
  • Utilisez un extincteur seulement s’il s’agit d’un début d’incendie. Placez-vous dos à une sortie et visez la base des flammes;
  • Fermez les portes et les fenêtres de la pièce où le feu s’est déclaré afin d’éviter sa propagation;
  • N’entrez pas dans une pièce si la porte est chaude au toucher;
  • Faites sortir calmement et rapidement tous les occupants du domicile;
  • Marchez à quatre pattes sous la fumée pour éviter d’inhaler des gaz nocifs;
  • Si le feu se déclare la nuit, enveloppez-vous de couvertures plutôt que de chercher vos vêtements;
  • Rendez-vous à votre lieu extérieur de rassemblement ou chez un voisin. En aucun cas, ne retournez à l’intérieur;
  • Si vous êtes incapable de sortir, fermez la porte de la pièce où vous vous trouvez. Colmatez-la avec des linges humides et arrosez-la si possible;
  • Allongez-vous sur le sol, placez un linge humide sur votre bouche, réfugiez-vous près des fenêtres et signalez votre présence à l’arrivée des secours;

Lorsque le feu est éteint

  • N’entrez pas dans votre domicile sans avoir obtenu l’autorisation des autorités compétentes, la structure pourrait s’écrouler;
  • Informez vos assureurs des dommages;
  • Dressez la liste des biens endommagés ou détruits et, si possible, prenez des photos ou une vidéo;
  • Prenez les dispositions nécessaires pour éviter toute aggravation des dommages et conservez les reçus des dépenses engagées à cette fin;
  • Conservez aussi les reçus de dépenses que vous aurez engagées pour vous loger et vous nourrir à l’extérieur de votre habitation. Selon la nature du sinistre et votre contrat, ces frais pourraient vous être remboursés.

À la suite d’un incendie, la Ville, en collaboration avec la Croix-Rouge, peut vous offrir les services de première nécessité comme la nourriture, les vêtements et l’hébergement temporaire.

Quand est-il obligatoire d’avoir un extincteur portatif à la maison?

Lorsqu’un appareil de chauffage à combustible solide (comme le bois) est présent dans votre résidence. L’extincteur portatif doit avoir une cote minimale d’au moins 2-A10-B : C.

Positionnement

  • L’extincteur portatif doit être installé, préférablement, loin de la cuisine et des foyers;
  • Évitez de le mettre sous l’évier ou dans une armoire afin qu’il soit facilement atteignable en cas d’incendie;
  • Mettez-le bien à la vue près d’une sortie.

Comment entretenir son extincteur

Votre extincteur portatif doit être vérifié une fois par mois. C’est-à-dire :

  • Vérifier son état général (rouille, bris);
  • S’assurer que le sceau et la goupille soient bien en place;
  • Vérifier que la pression de l’extincteur est bonne (dans la section de couleur verte du manomètre);
  • S’assurer que buse n’est pas obstruée.

Comment utiliser un extincteur portatif

Voici les consignes de base quant à l’utilisation d’un extincteur portatif :

  • Briser le sceau de plastique en tirant la goupille;
  • Vous maintenir à environ 2 à 3 mètres des flammes;
  • Décoller le boyau du cylindre et orienter la buse ou le cône vers la base des flammes;
  • Appuyer à fond sur le levier. Utiliser un jet intermittent pour un feu de papier ou de carton et un jet continu pour un feu de liquide comme de l’huile;
  • Faire un mouvement de gauche à droite à la base des flammes en couvrant la largeur du feu.

Mon extincteur portatif est trop vieux, désuet ou utilisé. Où s’en départir?

Un extincteur contient des produits sous pression. Il est donc important de s’en départir correctement.

  • Le réutiliser en faisant faire un entretien et un remplissage;
  • Le remettre à l’écocentre de votre quartier;
  • Le remettre à une compagnie d’extincteur.

Règlement numéro 710 concernant la prévention des incendies, article 51

De bêtes accidents peuvent survenir lorsque nous cuisinons. Voici quelques conseils de base pour les éviter :

  • Tournez les poignées des casseroles vers le centre de la cuisinière;
  • Servez-vous toujours d’une friteuse thermostatique lorsque vous faites de la friture. Les éclaboussures peuvent prendre feu et causer des brûlures importantes;
  • Gardez l’aire de cuisson propre et essuyez les appareils et les surfaces de cuisson afin d’éviter l’accumulation de graisse;
  • Soyez conscients des objets inflammables qui se trouvent près de la cuisinière;
  • Évitez les vêtements amples lorsque vous cuisinez;
  • Ne laissez jamais une casserole, un chaudron ou une poêle sur un rond allumé sans surveillance;
  • Gardez un grand couvercle à proximité. Il pourrait aider à étouffer les flammes si jamais un feu se déclare.

Si un feu de cuisson se produit, vous devez :

  • Utilisez des mitaines à four afin d'éviter des brûlures et, si possible, de placer le couvercle sur le récipient pour éteindre le feu;
  • Déplacez prudemment le récipient au centre de la cuisinière;
  • Fermez les éléments chauffants et la hotte de cuisine;
  • Composez le 9-1-1 même si le feu semble éteint.

À ne pas faire :

  • Transportez un récipient dont le contenu est en flammes;
  • Jetez de l'eau sur un récipient d'huile en feu.

Si le feu n'est pas maîtrisé :

  • Évacuez les lieux par la sortie la plus près;
  • Actionnez le déclencheur manuel si vous habitez un bâtiment muni d'un système d'alarme incendie;
  • Rendez-vous au point de rassemblement extérieur;
  • Composez le 9-1-1.

Si vous désirez faire un feu dans votre cour arrière, vous devez disposer d’un foyer conforme à l’article 102 du Règlement numéro 710 concernant la prévention des incendies de la Ville de Saint-Hyacinthe.

Qu’est-ce qu’un foyer conforme?

Voici les critères à respecter afin que votre foyer extérieur soit considéré conforme selon la règlementation :

  • Le foyer doit être muni d’un grillage pare-étincelles à son pourtour, sur ou autour de son aire de brûlage;
  • Les mailles du pare-étincelles ne doivent pas excéder 10 mm dans sa partie la plus grande;
  • La cheminée doit être munie d’un chapeau et d’un grillage pare-étincelles.

Il doit être également installé en respectant une marge de dégagement, sur tous ses côtés, de 3 mètres de :

  • Toutes matières combustibles (arbustes, cabanon);
  • Tout contenant (bouteille ou réservoir) de gaz inflammable;
  • La ligne de propriété.

Qu’est-ce que je suis autorisé à brûler?

Seul le bois peut être utilisé comme matière combustible.

Tous les autres produits ou combustibles n’étant pas du bois de chauffage sont interdits :

  • Accélérant
  • Matière dérivée ou fabriquée à partir de pétrole
  • Déchets
  • Résidus de construction
  • Gazon
  • Feuilles
  • Autres

Prendre notre que selon Environnement Canada, les palettes de bois sont autorisées que lorsqu’elles ne sont pas traitées. Tout matériau de construction est interdit.

Mes voisins eux?

  • Veillez à ne pas incommoder les voisins par la fumée ou les odeurs. En cas de doute, éteignez votre feu;
  • Maintenez une bonne combustion et utilisez uniquement les combustibles autorisés;
  • La fumée, la suie, les étincelles et les escarbilles provenant d’un feu ne doivent pas se propager et nuire à votre entourage.

Toute nuisance de fumée pour être rapporté à la Sûreté du Québec, selon l’article 41 du règlement général G300.

Feu en plein air

Chaque fois que vous désirez faire un feu à ciel ouvert, vous devez OBLIGATOIREMENT demander un permis, peu importe la saison selon l’article 103 du Règlement numéro 710 concernant la prévention des incendies. Tout feu à ciel ouvert sans permis est passible d’une amende!

Pendant certaines périodes de l’année où les risques de danger d’incendie sont élevés, il est possible que vous ne soyez pas en mesure d’obtenir de permis.

Assurez-vous auprès de la Société de protection des forêts contre le feu (SOPFEU) qu’un brûlage est sans danger.

Conditions d’émission du permis

  • Brûler des combustibles fossiles ou des composés organiques à ciel ouvert est interdit à moins d’avoir obtenu un permis;
  • Il est interdit d'utiliser comme combustibles : pneus, matériaux en caoutchouc, déchets de construction ou de démolition, ordures, produits dangereux ou polluants, ainsi que tout autre produit dont la combustion est prohibée par la loi;
  • Un adulte responsable doit surveiller le feu jusqu’à son extinction totale et avoir l'équipement nécessaire pour combattre un incendie;
  • Les matériaux destinés au brûlage doivent être empilés à une hauteur de trois mètres (3m) maximum sur une superficie de vingt-cinq mètres carrés (25m2), avec une marge de sécurité de soixante mètres (60m) par rapport aux bâtiments ou aux boisés;
  • Il est interdit d'utiliser des produits inflammables ou combustibles comme accélérant et de brûler par vent fort ou lorsque les vents dominants soufflent vers les boisés;
  • Entre mai et octobre, vérifiez auprès de la Société de protection des forêts contre le feu (SOPFEU) pour toute interdiction de brûlage. En cas d'interdiction, votre permis sera suspendu;
  • Évitez de causer des nuisances par la fumée ou les odeurs. En cas de plainte, éteignez immédiatement le feu;
  • Soyez attentifs aux étincelles emportées par le vent;
  • Assurez-vous que les braises soient éteintes avant de quitter afin d’éviter qu'elles ne se ravivent.

Pour obtenir un permis ou pour recevoir plus d’informations, nous vous demandons de communiquer avec le Chef de peloton en devoir en communiquant au : (450) 278-7591.

Installation

Il est recommandé que l’installation d’un appareil de chauffage à combustible solide soit réalisée par une entreprise spécialisée, membre de l’Association des professionnels du chauffage (APC). Il est interdit d'installer tout appareil de chauffage à combustible, cheminée et conduit de fumée s’il n'est pas certifié.

Cendres chaudes

Les cendres doivent être déposées à l’extérieur dans une chaudière en métal munie d’un couvercle métallique.  La chaudière devrait être placée à un minimum de 3 mètres de tout bâtiment ou matériau combustible. Les cendres peuvent demeurer chaudes jusqu’à 7 jours après la fin d’un feu, veuillez donc être patient avant de vous en départir.

Qu’est-ce que la créosote ?

La créosote est un résidu inflammable qui se dépose sur les parois de la cheminée. Vous pouvez limiter sa production en brûlant seulement du bois sec. Il ne faut pas brûler les déchets qui sont en plastique, en bois peint ou traité ou s’ils contiennent de la colle comme les panneaux de contreplaqué ou d’aggloméré. Leur combustion libère des produits chimiques toxiques qui contribuent à l’accumulation de créosote.

Une accumulation de 3 mm de créosote sur les parois d’une cheminée est un signe précurseur d’un feu de cheminée.

Dangers liés au monoxyde de carbone

Le mauvais fonctionnement d’un foyer peut causer l’émission de monoxyde de carbone.

Il est obligatoire d’installer un avertisseur de monoxyde de carbone à chaque étage d’un bâtiment muni d’un foyer au bois.

Propriétaires

Les propriétaires de bâtiments d’habitation sont soumis à diverses obligations en matière de sécurité incendie. Ces obligations sont encadrées par plusieurs règlements et écrits législatifs.

Le Règlement numéro 710 concernant la prévention des incendies est en vigueur sur l’ensemble du territoire. Ce règlement incorpore par renvoi certaines dispositions du chapitre VIII « Bâtiment » du Code de sécurité 2010 et plusieurs articles de règlementation propre à la municipalité de Saint-Hyacinthe.

En tant que propriétaire, vous devez veiller à la mise en place et l’entretien des équipements de protections de sécurité incendie.

Dans tous les bâtiments d’habitation, vous devez :

  • Installer un avertisseur de fumée conforme dans chaque logement et un avertisseur de monoxyde de carbone lorsque nécessaire (voir article 48);
  • Garder l’ensemble des moyens d’évacuation (cages d’escalier, corridors, issues) exempt de tout matériel. Ceci inclut les tapis et chaussures posées devant les portes des logements;
  • Faire le déneigement de toutes les issues, passages et escalier d’issue. Veuillez vous assurer que le parcours est exempt de neige jusqu’à la voie publique;
  • Ne pas ranger de matériel dans les locaux sous les escaliers ni dans les salles techniques comme la salle électrique, de chaufferie, etc.;
  • Lorsqu’un avertisseur de fumée à pile conventionnel a dépassé sa durée de vie utile de 10 ans, ou s’il n’est plus fonctionnel, vous devez le remplacer par un avertisseur avec pile au lithium scellée de 10 ans.

Annuellement

Voici les éléments qui sont assujettis à une vérification annuelle obligatoire faite par une compagnie spécialisée lorsqu’ils sont présents dans votre bâtiment :

  • Système d’alarme incendie;
  • Systèmes de gicleurs ;
  • Extincteurs portatifs.

Nous vous recommandons de faire des vérifications mensuelles des éléments suivants :

  • Éclairage de sécurité et signalisation dans les aires communes;
  • L’ensemble des portes coupe-feu du bâtiment. Celles-ci doivent être en mesure de fermer automatiquement et le pêne doit s’engager dans le cadre de porte. Ceci inclut les portes des logements, les salles techniques (chaufferie, électrique);
  • Avertisseurs de fumée conformes installés dans les corridors et cages d’escalier (en absence d’un système d’alarme incendie).

Vous souhaitez connaitre quel équipement de protection incendie est nécessaire dans votre bâtiment? Contactez le service de prévention des incendies au 450 778-8300 #8559.

Locataires

Vous habitez dans un bâtiment avec plusieurs logements? Voici quelques conseils pratiques.

Avertisseurs de fumée

Posséder un avertisseur de fumée dans votre logement est obligatoire. Vous devez :

  • Faire l’entretien de vos avertisseurs de fumée dans votre logement. Les piles doivent être remplacées tous les 6 mois lorsqu’elles ne sont pas au lithium scellé d’une durée de vie de 10 ans;
  • Demander le remplacement de votre avertisseur de fumée à votre propriétaire s’il est non fonctionnel ou s’il a dépassé sa vie utile de 10 ans.

Conditions générales

  • Préparez un plan d’évacuation avec votre famille et faites un exercice d’évacuation au moins deux fois par année;
  • Ne faites jamais cuire d’aliments sans surveillance. Nous vous recommandons fortement de faire de la friture dans une friteuse homologuée;
  • Si votre avertisseur de fumée est déclenché par de la fumée de cuisson, ventiler votre logement en ouvrant une fenêtre ou porte donnant à l’extérieur du bâtiment. Ne pas ventiler par l’intérieur des corridors commun puisque la fumée pourrait déclencher le système d’alarme incendie et/ou incommoder vos voisins;
  • Maintenez un dégagement minimal de 15 cm (6 pouces) autour des plinthes de chauffage;
  • N’entreposez pas vos effets personnels, ni chaussures et tapis d’entrée dans les corridors et cages d’escalier;
  • Gardez fermer les portes coupe-feu dans le bâtiment. Elles sont importantes pour contenir la fumée en cas d’incendie. Ne pas les maintenir en position ouverte avec des coins en bois. Ceci inclut les portes des buanderies communes et les portes de corridors;
  • Ne pas entreposer de bonbonnes de propanes dans votre logement. Si vous en possédez, elles doivent être à l’extérieur et assurer un dégagement minimal de 1,5 mètre des portes et fenêtres;
  • Lorsque le système d’alarme incendie sonne, vous devez évacuer le bâtiment immédiatement.
Conseils pour les locataires Conseil pour les propriétaires

Déneigement des issues

Saviez-vous que bien entretenir vos issues de secours est une obligation et pourrait sauver une vie?

En cas d’incendie, il est essentiel de pouvoir évacuer rapidement votre domicile, été comme hiver. L’accumulation de neige ou de glace dans les sorties extérieures durant l’hiver peut nuire à l’évacuation et augmenter le risque d'incidents possibles.

Pour votre sécurité, après chaque chute de neige:

  • Déneigez vos sorties, votre balcon, votre terrasse ainsi que vos fenêtres;
  • Assurez-vous que vos fenêtres ne sont pas coincées par la glace.

Il est important de déterminer un point de rassemblement accessible durant l’hiver en cas d’évacuation.

Les sorties extérieures du conduit d’évacuation de sécheuse et d’appareils de combustion et de foyer :

L'accumulation de charpie dans le filtre ou les conduits d’une sécheuse peut causer une surchauffe et provoquer un incendie. En plus de les nettoyer au quotidien, en temps hivernal vous devez vous assurer que les sorties extérieures de sécheuse ne sont pas obstruées par de l’accumulation de neige ou de glace. Une telle obstruction augmente le risque incendie.

De plus, les utilisateurs d'appareils de chauffage à combustion et de foyers sont invités à vérifier les conduits d'évacuation afin de prévenir les intoxications au monoxyde de carbone. Il est donc recommandé de porter une attention particulière lors du déneigement des compteurs de gaz naturel, des entrées d'air et des conduits d'évacuation d'appareils à combustion et des installations au propane ou au mazout.

Pourquoi déneiger mon balcon si je n’y vais pas l’hiver?

En plus d’assurer une évacuation sécuritaire en cas d’incendie, une charge excédentaire sur votre balcon peut causer son effondrement et occasionner des dommages et des blessures graves aux occupants présents sur ou sous celui-ci. C’est pourquoi il est important de déneiger et de déglacer votre balcon en temps hivernal.

Déneigement des bornes incendies

Après une bordée de neige, il est important de déneiger et de déglacer les bornes incendies qui se situent sur votre terrain ou à proximité. Pourquoi? En cas d’incendie, les pompiers pourront plus facilement avoir accès à la borne incendie et pourront plus rapidement intervenir.

Les bornes incendies doivent être dégagées d’1,5 mètre en tout temps.

Le ramonage contribue à prévenir les incendies et les intoxications au monoxyde de carbone en permettant une meilleure évacuation de la fumée et des gaz. Il permet aussi d’éliminer la suie et la créosote agrippées aux parois, qui sont très inflammables.

Le Règlement numéro 710 relatif à la prévention des incendies en vigueur concernant le ramonage exige de faire ramoner votre cheminée, et ce, selon la qualité et la quantité du bois brûlé.

Afin de protéger une espèce d’oiseau en voie de disparition, soit le Martinet Ramoneur, vous devez faire les travaux de ramonage avant le 1er mai et après le 1er septembre.

Un professionnel en ramonage fera des interventions à l’intérieur et à l’extérieur de votre maison en effectuant :

  • Un brossage vigoureux de la cheminée;
  • Une vérification de l’état du système de chauffage en entier;
  • Un nettoyage de chacune de ses composantes et ajustement des pièces;
  • Une vérification des distances de dégagement autour de l’appareil;
  • Un signalement de bris ou de détérioration de l’appareil.

Il est recommandé de faire ramoner votre cheminée au printemps puisque les dépôts sont encore secs, donc plus faciles à déloger. De plus, si le ramoneur vous signale un problème, vous aurez également le temps d’effectuer les réparations nécessaires avant l’hiver.

Les bûches de ramonage ou les additifs chimiques ne doivent jamais remplacer un ramonage professionnel. Ces produits éliminent seulement une partie des dépôts de créosote. Seul un ramoneur professionnel peut les éliminer efficacement.

Cendres chaudes

Le mauvais entreposage des cendres chaudes est une cause fréquente d’incendie et des intoxications au monoxyde de carbone. Pour vous débarrasser de vos cendres de façon sécuritaire, vous devez :

  • Vider régulièrement les cendres du foyer, jamais à l’aide d’un aspirateur, mais à l’aide d’une pelle en métal;
  • Mettre les cendres chaudes dans un contenant métallique à fond surélevé et muni d’un couvercle métallique;
  • Sortir le contenant métallique à l’extérieur puisque les cendres chaudes dégagent du monoxyde de carbone;
  • L’installer sur une surface non combustible, à une distance d’au moins 1 m de tout objet;
  • Attendre au moins 7 jours avant de transvider les cendres du contenant métallique dans un autre contenant (poubelle, bac de matières organiques) et brasser les cendres pour vous assurer qu’elles sont parfaitement refroidies. Si vous le pouvez, conservez les cendres dehors durant tout l’hiver et jetez-les seulement au printemps.

Règlement numéro 710 concernant la prévention des incendies, article 82

Les piles rechargeables au lithium-ion (aussi appelées piles Li-ion) sont couramment utilisées dans les produits rechargeables et peuvent généralement être utilisées sans danger. Elles comportent toutefois les mêmes risques que les autres types de piles, notamment le risque :

  • De surchauffe;
  • D’incendie;
  • D’explosion.

Elles se détériorent plus facilement que les autres types de piles et peuvent devenir dangereuses dans certaines conditions puisqu'elles sont plus instables.

Les piles au lithium-ion se trouvent dans de nombreux appareils électroniques, notamment les :

  • Jouets;
  • Outils électriques;
  • Moniteurs pour bébé;
  • Chargeurs portatifs;
  • Appareils électroniques personnels, comme les :
  • Tablettes
  • Ordinateurs portables
  • Téléphones cellulaires
  • Montres intelligentes
  • Produits de vapotage (cigarettes électroniques);
  • Produits de mobilité (par exemple, trottinettes électriques, scooters électriques, vélos électriques).

Utilisation et entreposage

Manipulez les piles au lithium-ion avec soin. Évitez de les lancer, de les modifier ou de les altérer. Vérifiez qu’elles ne présentent aucun signe de dommages. Évitez de les utiliser si :

  • Les piles sont bombées ou bosselées;
  • Les emballages de plastique sont déchirés;
  • Vous constatez d'autres signes de dommages ou d'usure.

Conservez vos piles en lieu sûr, hors de la vue et de la portée des enfants. Si vous transportez des piles avec vous, gardez-les dans un étui protecteur non métallique.  Entreposez les piles au sec à température ambiante. 

  • Ne laissez pas de piles au soleil, dans un véhicule chaud ou dans un véhicule froid;
  • Évitez toute formation d'humidité sur les bornes de la pile.